Кейсы

Клиент:

Сеть розничных магазинов с 500+ сотрудниками в 15 городах Казахстана

Задача:

Высокая текучесть кадров (60% в год), низкая вовлечённость персонала, падение качества обслуживания клиентов

Решение:

Разработали комплексную программу мотивации, включающую материальные и нематериальные стимулы, систему признания достижений, программу развития карьеры и улучшение условий труда

Результаты:

• Снижение текучести кадров с 60% до 30% за 12 месяцев
• Повышение индекса вовлечённости с 35% до 80%
• Рост продаж на 25% благодаря улучшению качества обслуживания
• Сокращение затрат на подбор и обучение персонала на 40%

Клиент:

Производственное предприятие с 800+ сотрудниками, работающее в сфере пищевой промышленности

Задача:

Неэффективная организационная структура, высокие издержки на персонал, проблемы с качеством найма и адаптации

Решение:

Провели полный HR-аудит, оптимизировали организационную структуру, внедрили новые процессы подбора и адаптации, разработали систему обучения

Результаты:

• Сокращение издержек на персонал на 20% без потери эффективности
• Повышение качества найма — 90% новых сотрудников проходят испытательный срок
• Сокращение времени адаптации с 6 до 3 месяцев
• Улучшение производственных показателей на 15%